山西省保险行业协会公布行业答应书

2019-03-12 10:45 山西旧事网

为给宽大消耗者营建越发宁静担心的消耗情况,维护宽大保险消耗者的正当权柄,自动担当民众监视。3月11日,山西省保险行业协会向社会公布行业答应书。
一是遵纪遵法,范例谋划。严酷实行《中华人民共和国保险法》和《中华人民共和国消耗者权柄掩护法》,确切推行山西省保险行业自律条约和办事答应。
二是保险姓保,进步保证。强化保险危害保证功效,充实发扬保险的“社会稳固器”和“经济助推器”作用。
三是诚信谋划,根绝误导。秉持专业代价办事理念,迷信剖析客户现实需求,量身定做保险方案,做好客户投保提示,根绝误导贩卖、根绝虚伪宣传、根绝违规答应,引导消耗者迷信消耗、感性消耗。
四是推行条约,限时理赔。严酷推行保险条约,朴拙兑现理赔答应。不停美满理赔办事流程,确保理赔公正、公道、实时、正确,刚强根绝在理拒赔、惜赔、少赔、滥赔。
五是处置惩罚赞扬,高效快捷。守旧多渠道赞扬并确保赞扬渠道流通,根据有关划定,积极妥善处置惩罚消耗者有关诉求。

责编:彭忠琴
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